よくあるご質問

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ご登録情報の修正・退会について

  • 月額会費の支払い方法やクレジットカードの変更方法を教えてください

    現在のご利用状況により、手続き方法が異なります。以下をご確認ください。

    ■ クレジットカード情報の変更
    My Page（マイページ）の「支払い方法」＞「編集」よりクレジットカード情報をご変更ください。
    次回の更新時から、新しいクレジットカードで自動決済されます。

    ■ 支払い方法の変更（例：クレジットカード → キャリア決済 など）
    支払い方法を変更される場合は、一度ご退会のうえ、翌月に再入会していただく必要があります。

    ＜お手続きの流れ＞
    1. 月末までに My Pageより有料会員を退会してください。
    2. 翌月の末日までに、希望する決済方法を選択して再入会してください。
    ※IDの新規登録は不要です。以前のIDでログインし、My Pageより再入会手続きを行ってください。
    ※会員情報は、退会された月の翌月末までに再入会いただくことで自動的に引き継がれます。

    ＜お手続き例＞
    12月31日に退会 → 翌月（1月1日〜1月31日）の間に再入会

    ■ご注意
    同月内に再入会されると、月額会費が二重に請求される可能性があります。
    必ず翌月中に再入会してください。

    上記をお読み頂いても解決頂けない場合は、下記のお問合せフォームよりご連絡下さい。

    お問い合わせページへ

  • SIX LOUNGE IDの登録解除をしたい

    SIX LOUNGE IDの登録解除をご希望の場合は、お手数ですがお問い合わせフォームよりご依頼いただきますようお願いいたします。
    ※当サイトのサービスご利用状態によっては、ただちに解除出来ない場合もございます。予めご了承ください。

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  • 登録情報の確認・変更をしたい

    登録情報の確認・変更は 「登録情報変更」 より行ってください。

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